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中国大地财产保险开封中支总经理赵长青作客开封网

字号: 2017-07-07 12:48 我想说两句(0)
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全媒体记者谢志刚报道 2017年7月7日上午十点,中国大地财产保险股份有限公司开封中心支公司总经理赵长青来到开封网直播间,就公司的整体情况、公司特色服务、客户服务、公司下一步发展规划等问题和广大网友进行了交流。

赵总介绍,大地保险开封中支做为总公司的下设三级机构成立于2006年7月,至今已有10年的成长历程,经过十年的发展壮大,我们已经成长为开封市最具影响力、服务最齐全的财险公司之一,为开封市的经济建设保驾护航、添砖加瓦。十多年来,大地保险开封中支始终坚持”诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”经营理念,致力于打造中国保险业的百年老店,充分体现“用社会给予的关怀充分回馈社会”的核心价值理念,大地保险开封中支以自身独有的客户特色服务体系为开封广大市民群众、企业厂矿提供全方位的保险保障服务,真正实现了“保险姓保、保险为民”。

公司客户服务特色问题方面,赵总说到:“大地通保”——开创全新服务模式,大地通保”APP是中国大地保险向客户提供全生命周期服务的新平台。公司通过“大地通保”APP,致力打造中国大地保险“云服务”,以客户为中心,以移动互联为载体,以用户体验为目标,向客户提供承保、理赔、信息查询、客户经理互动、积分回馈、增值服务等便捷、丰富的服务体验。

客户服务赵总概括了十个方面向网友进行了介绍,包括:4G智能理赔、车险案件免上门交单理赔、全国通赔、承保理赔信息在线查询、事故定责指导、人伤温情关怀、限时赔付、赔款全国集中支付、非事故道路救援、风险提示与排查。为了给予客户更便捷、更贴心、更多元的保险服务体验,大地保险开封中支自2016年起,于每年5月举办为期一个月的“5•20客户服务节”活动,与客户互动,用爱心和行动积极回馈客户和社会。

对于公司下一步的发展,赵总说到:公司坚信,承担企业社会责任,履行企业公民职责,是企业获得可持续增长的最有力保证。我们也一直遵循“保险为民”的发展宗旨,利用好“大地通保”云服务等众多网络平台,为开封市民提供更多更优质的风险保障,更便捷的保险服务,真正成为开封地区广大保险客户的贴心人,脚踏实地的为开封市保险事业的发展做出自已的贡献。

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责任编辑:袁洋

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