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记中国人民人寿保险股份有限公司开封中心支公司党委书记、总经理孙跃武

字号: 2017-09-21 15:09 作者:韦建永 来源:开封网-开封日报

中国人民人寿保险股份有限公司开封中心支公司党委书记、总经理孙跃武。李清峰摄

中国人民人寿保险股份有限公司开封中心支公司党委书记、总经理孙跃武。李清峰摄

中国人民人寿保险股份有限公司开封中心支公司(简称人保寿险开封中支)进驻我市已近
10 年,其“稳增长、强基础、重价值”9 字运营方针以及累计上交税金近亿元,为我市近30 万人次提供风险保障。仅2016 年,该公司就支付理赔金700 万元。这些都为助推开封经济发展、构建和谐开封做出了积极贡献。作为中国人保寿险开封地区的掌舵人,该公司能取得如此辉煌的业绩,孙跃武可以说是功不可没。

注重价值创造 提供优质服务

2008年3月,人保寿险开封中支进驻我市运营后,孙跃武就确定了“ 稳增长、强基础、重
价值”的9 字运营方针。在市政府、市保险行业协会的领导下,孙跃武率领全体员工,积极发
挥保险保障职能,切实注重价值创造,着力为全市人民提供优质服务。人保寿险开封中支
在开封近10 年的发展历程中,连年获得全省系统先进单位。2016 年获得总公司“ 先进基层党
委”称号,2017 年获得“ 河南金融五一劳动奖状”“ 开封百姓好口碑”等殊荣。该公司始终坚持“ 人民保险服务人民”的宗旨,在孙跃武的要求和指挥下,该公司坚持每年举办一次服务客户的“ 客户节”。今年以来,该公司陆续举办了“ 践行人保寿险公益之心”“ 延伸重疾理赔服务”“ 推广公司微信服务平台”和“ 服务质量提升活动”等为主要内容的系列活动。为助力我市扶贫工作,该公司专门为全市驻村工作队干部提供住院医疗和意外伤害保险,每位驻村工作队干部只要缴纳少量保险费,在出现意外时即可获得较大保额。目前,这项保险产品已经开始在祥符区试行,推广后将为我市扶贫攻坚工作起到积极的护航和保障作用。人保寿险开封中支自成立以来,积极参加各项社会公益活动。近年来,孙跃武多次组织员工开展捐资助残、济贫活动,为残疾儿童捐款、捐物。孙跃武每次都是率先垂范,带头资助贫困学生。

理赔及时准确 坚持特事特办

在理赔服务上,孙跃武要求一定要及时、准确,并开辟理赔绿色通道,对一些重大理赔案件
采取特事特办的原则,这些都在业内和社会上获得良好口碑。

2016 年1 月,我市某县一烟花爆竹厂发生爆炸。事故发生后,该公司立即成立事故调查组,根据有关部门提供的伤亡名单进行排查。经查证遇难者杨某系该公司客户,该公司迅速主动
与杨某家属取得联系,当日下午就办完有关理赔手续。2016 年1 月20 日,被保险人赵某在人
保寿险开封中支购买惠民卡。当年8 月1 日,赵某做工时,因附近锅炉爆炸被烧伤,最终死亡。
人保寿险开封中支在接收到理赔资料3 个工作日内,对案件进行了快速理赔。“ 理赔保险金的
及时赔付,能给痛失亲人的家庭带去温暖和抚慰,帮助他们渡过难关。我们常说,风险几乎无处不在、无时不有,保险虽然不能改变生活,但能防止生活被改变。”孙跃武如是说。

抓好队伍建设 构建保障体系

在孙跃武的部署下,人保寿险开封中支重点抓好队伍建设,已形成一个能打硬仗的精英团队。

在班子队伍建设方面,该公司党委、总经理室成员强化整体意识、责任意识和担当意识,加强沟通、尽职尽责、勇挑重担。在干部队伍建设方面,该公司相继开展“ 三严三实”专题教育和“ 两学一做”学习教育,提升干部队伍的政治素养,“ 纪律是刚,执行是金”已成为该公司每一名管理干部的行动准则。机关部室经理还定期或不定期开展“ 深入基层听意见”活动,及时整改。在员工队伍建设方面,该公司本着“ 内勤为外勤服务,全员为客户服务”的工作理念,开展岗位练兵、技术比武活动,积极开展“ 诚实守信、依法合规经营、防范经营风险”的知识竞赛。2016年,在全市保险行业技能服务竞赛中,该公司获得全市第一名的好成绩。该公司优化服务流程、规范服务标准、创新服务模式,与客户召开联谊会、举办健康知识讲座、为客户做量子检测等,受到客户高度赞誉。

人保寿险开封中支广纳贤才,建立了一支高素质的销售队伍。该公司成立了兼职讲师团,对新人进行销售理念、销售产品、销售技巧以及实战运用等系统培训,已形成一套完整的新人育成体系。同时,该公司通过生动活泼的知识竞赛等,让销售人员真正做到“ 学法、知法、用法”,了解职业愿景、规划职业生涯。截至目前,该公司销售队伍已达700 人。这些人员素质高、能
力强,每天活跃在我市的城区和乡镇,走东家、串西家,在给千家万户提供风险保障的同时,也解决了自身就业问题。在人保寿险开封中支这个大舞台上,他们锤炼自我、提升自我,被人们亲切地誉为“幸福使者”。

乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海! 成绩和荣誉已成为过去。人保寿险开封中支在孙跃武的带领下将继续团结拼搏、务实苦干,为我市腾飞做出新的贡献。

 

 

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责任编辑:刘薇薇

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