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市道路运输管理局部署开展出租车行业春节期间专项规范活动

字号: 2018-02-13 06:55 作者:刘杨 来源:开封网-开封日报

核心提示:为更好地规范全市春节期间出租车市场经营秩序,昨日,市道路运输管理局部署开展出租车行业春节期间专项规范活动,以运政执法人员“春节无假日”模式,加强出租车行业管理,提升出租车服务水平。

全媒体记者刘杨报道 为更好地规范全市春节期间出租车市场经营秩序,昨日,市道路运输管理局部署开展出租车行业春节期间专项规范活动,以运政执法人员“春节无假日”模式,加强出租车行业管理,提升出租车服务水平。

记者了解到,根据市发改委此前的有关规定,农历除夕至正月初六(2月15日至2月21日),出租车租价允许上浮50%(车租价含1元燃料附加费)。市道路运输管理局出租车管理科负责人表示,除此之外,出租车不得另行加收费用;为避免可能出现的司乘矛盾,出租车驾驶员要在乘客上车前告知加价规则。

为保障乘客权益,市道路运输管理局完善出租车投诉受理机制,在“12328”交通运输服务监督电话受理投诉的基础上,以多种形式、更规范有效地接受乘客投诉,并设置专人负责处理公众来电投诉,力求及时接受乘客监督。同时,该局向全市出租车公司下发通知,要求各出租车公司在春节到来之前,通过例会、短信、微信等方式向各公司全体注册驾驶员致以新年问候,同时提醒出租车驾驶员在春节假期运营中注意行车安全,提升服务质量,热忱为市民和外地游客做好出行服务,坚决杜绝拒载、绕道、不打表、强行拼客等“节日病”。

市道路运输管理局同时提醒市民,如遇出租车违规经营行为,可24小时拨打12328进行投诉。市民搭乘出租车时,要记得索要发票,方便日后维权。

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责任编辑:刘薇薇

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