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人民调解员耐心调解化解矛盾
用水量异常引发邻里纠纷

字号: 2018-04-12 10:33 作者:魏海洋 来源:开封网-汴梁晚报

核心提示:情况反馈到司法所后,朱培红、毕长川将当事人请到了司法所,进行面对面的调解。经过3个多小时的调解,吕女士当场表态愿意承担其中100元的水费,而王先生、张女士等也表示共同分摊多出来的水费,一场邻居纠纷被成功化解。

全媒体记者魏海洋报道 近日,开封市宋都人民调解委员会调解员、龙亭区司法局北道门司法所所长朱培红和河南正言律师事务所律师毕长川,经过3个多小时的调解,顺利解决了一起因水表损坏导致用水量异常而引发的邻里纠纷。

原来,市民王先生、张女士、刘女士和吕女士4家住在同一个院子里,共用一个总水表。3月15日,王先生收到一张水费缴费通知单:2017年12月至2018年2月,用水量为80立方米。他觉得这个数字远远超出了日常所用。由于吕女士家两年前就已经搬走,王先生就与张女士、刘女士沟通,并查看了各自家中的分水表,发现3家加起来的用水量是34立方米。总水表多出的46立方米水哪儿去了?他们联系了吕女士,经查看,吕女士家的水表损坏,发生跑水、渗水现象,从而导致用水量异常。但在沟通中,吕女士并不认可这种说法。双方因水费赔偿问题多次发生争执甚至肢体冲突,矛盾也不断激化。

情况反馈到司法所后,朱培红、毕长川将当事人请到了司法所,进行面对面的调解。朱培红采取情理相结合的调解方式,希望双方以邻里和谐为基础,彼此做出退让。毕长川则结合《中华人民共和国物权法》相关规定,指出双方在处理过程中不妥当的地方。同时,他告诉吕女士,要承担一定的责任,因为家里水表损坏,应当及时采取补救措施,予以更换。

经过3个多小时的调解,吕女士当场表态愿意承担其中100元的水费,而王先生、张女士等也表示共同分摊多出来的水费,一场邻居纠纷被成功化解。

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责任编辑:刘薇薇

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