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记邮储银行行宫角支行经营团队信贷客户经理娄倩倩
敬业奉献 追求卓越

字号: 2018-04-17 16:10 作者:宜建军 来源:开封网-汴梁晚报

核心提示:2017年6月,娄倩倩从消费团队调任经营团队客户经理,工作又面临新的挑战。凭着优良的业绩和优异的表现,娄倩倩被邮储银行开封市分行评为2017年度优秀信贷员和2017年度优秀党员。娄倩倩说,作为一名拥有10年党龄的老党员,党员的先进性一直是她对自己的基本要求。

记者知道娄倩倩这个人,还是在前年的8月。当时,她在开封银监分局组织开展的开封市金融机构劳动统计大赛中一举夺得了第一名。因为在常人眼里,邮储银行成立较晚,员工也普遍年轻,不曾想竟有这么优秀的人才。随后,她又在河南省金融机构劳动统计大赛中拿到了二等奖,为邮储银行开封市分行赢得了荣誉。

端庄大方、乐观开朗的娄倩倩,言谈间有着特有的从容和自信。也难怪。她是西安交通大学的经济法学硕士,2013年毕业时通过校招进入邮储银行开封市分行。她大学期间一直担任班级团支部书记,是学院里的第一批学生党员。可以说,参加工作以来,娄倩倩无论在哪个岗位上,都是兢兢业业、执著坚守,塑造了一名优秀共产党员的光辉形象。

娄倩倩先是在邮储银行学院门支行实习,两个月后被借调至开封银监分局信息统计科,负责开封市金融机构的信息统计和数据分析。“这对于刚刚踏入社会的我是极大的挑战,也是特别好的学习机会。为尽快熟悉工作内容,我翻遍了该部门最近两年的工作报告和信息统计报表,清晰地知道了自己要做的工作是什么,并思考怎么做好。”她说。借调期满后,开封银监分局下发表彰函,以示对她工作的表扬。

2014年5月,娄倩倩回到邮储银行开封市分行计划财务部,负责统计分析兼任出纳。财务部门应该是一个单位最为繁琐和忙碌的部门了,尤其是月底和月初更是如此。娄倩倩说,在这个爱岗敬业、勇于奉献的团队氛围里,不知不觉地会想要多干、想要干好。早来一点、晚走一点,多看一遍、多想一步,是她日常的坚持和守护,换来的是该行的统计工作多次受到开封银监分局和人民银行开封市支行的表彰。

2016年4月,邮储银行房贷业务发展迅猛,为满足业务发展需要,娄倩倩听从市分行安排进入消费信贷团队,主做房贷业务。适逢开封市房地产市场火爆,楼盘往往集中开盘,房贷受理也非常集中。为与开发商建立良好的互动关系,保持邮储银行的良好形象,娄倩倩往往是白天受理贷款,晚上整理资料、上报贷款,加班到次日一两点是很正常的事情。“那个时候我的女儿刚刚半岁,早上她还在睡觉的时候我就上班了,晚上回家时她已进入梦乡。那段时间虽有遗憾,但更多的是青春肆意挥洒后的满心欢喜。”她动情地说。

为践行“普惠金融”的社会承诺,支持“三农”、微小企业的发展,邮储银行开封市分行一直在发展经营性贷款。2017年6月,娄倩倩从消费团队调任经营团队客户经理,工作又面临新的挑战。她说,从批量业务的处理到零售业务的转变、从坐等客户到主动营销,这不仅是工作方式的转变,而且是工作思路的转变。没有客户怎么办?她就从身边的熟人做起,让每一个认识她的人和她认识的人知道她是做个人贷款的。

娄倩倩清楚地记得,去年9月,她接到同学的同学打来的电话说想贷款。她立刻赶到这个经营水果的客户那里详细介绍产品的相关情况,成功营销了3笔“三户联保”小额贷款,并加班加点制表、上报审批,几天内就让客户拿到了贷款。客户张先生由衷地说,他们办贷款速度快、服务好,还有利率优惠。比如前5个月如正常归还本息的话,第六个月免息,叫“逢六免息”。就这样,娄倩倩通过微信、QQ及口口相传,有了自己的一大批客户。

良好的综合素养和敬业精神,使娄倩倩的思路和境界比别人更胜一筹。邮储银行开封市分行持续推行全员综合营销,希望通过产品叠加的方式提升客户服务的延伸和深化。对此,她时刻牢记在心。去年12月,她在对存量客户维护时,发现李女士的活期账户上趴着近百万元,就隔三差五跟对方联系,讲解邮储银行的各种收益类产品。1个多月后,李女士来到银行并听从娄倩倩的建议,办理了“日日升”理财。这样下来,李女士1个月多收益3000多元。同时,通过娄倩倩的讲解,李女士办理了白金卡,享受到了邮储银行医疗绿色通道、专属理财产品多项服务。

凭着优良的业绩和优异的表现,娄倩倩被邮储银行开封市分行评为2017年度优秀信贷员和2017年度优秀党员。截至2018年4月10日,娄倩倩的信贷结余近1.9亿元,排全行第8位。

娄倩倩说,作为一名拥有10年党龄的老党员,党员的先进性一直是她对自己的基本要求。她认为,在邮储银行的这几年让她成长了很多,也让她的热情得以挥洒,让她的青春得以绽放。

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责任编辑:刘薇薇

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