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假房源 成为二手房市场毒瘤

2018-05-18 11:39 作者:邹向朋 来源:开封网-汴梁晚报

“现在新房价格太贵,我今年买了一套二手房,但在网上看到的很多房源都名不副实。”市民马先生告诉记者,“最近看上了一套房,从图片看房子装修和家具、家电都很好,但到中介咨询后发现不是那么一回事,差距很大。”

随着楼市回暖,新房尤其是二手房成交量迅速攀升,购房者对房产服务的诟病也日益突出。近日,有媒体针对各大房产信息平台的服务情况发起问卷调查,数据显示约55%的被调查者曾遭遇过假房源欺骗,近50%的被调查者认为网上真实可信的房源不超过一半。

由于互联网对房产服务市场的渗透,网络在给购房者带来便利的同时,也成为虚假房源发布的主要途径。调查显示,虽然70%的购房者会通过网络收集房源信息,但选择直接在网上交易的不足5%,更多的购房者仍倾向于先通过网络了解信息再去门店咨询,成交都是在线下完成的。

与此同时,购房者在选择房产信息平台标准方面,资金、监管安全、公司知名度、房源信息是否可靠等成为优先考虑的因素。可见,尽管网络成为找房、买房的主要渠道,甚至业内也出现去门店化的言论,但从购房者的实际购房行为来看,专业可靠的房产中介公司及经纪人仍是房产交易的关键一环。

调查发现,由于新房价格、户型等信息都比较透明,假房源的重灾区集中在二手房市场。虽然购房者的实际遭遇各不相同,但本质上都表现为网络房源信息与现实情况差距较大。

例如,很多购房者遇到过经纪人以房东不在或房子已经卖出去等理由告知购房者无法看房,有的购房者表示实际看到的房子经常与图片中相去甚远,更有经纪人为吸引购房者隐瞒真实房价,导致看房效率降低等。在整个购房过程中,单在第一步分辨信息真假环节已经让购房者耗费了不少精力和体力,更不用说后期的溢价环节了。

专家认为,在二手房交易中,房产中介的作用不可忽视,但由于行业内各家中介平台的服务水平良莠不齐,利用虚假房源吸引客户上门的现象屡见不鲜,令消费者深恶痛绝,也导致行业信誉饱受争议。

尽管购房者或多或少经历过虚假房源,但大多数对于什么是真房源仍模糊不清。大多购房者认为只要房屋确实存在就算是真房源,另有部分购房者则认为只要图片、价格与网上相同就符合真房源要求,也有部分购房者认为房屋交易历史的透明也是真房源的标准之一。

关于真房源的定义,业内尚无统一标准。记者了解到,有关真房源的标准由国内最大房产O2O平台链家在2011年率先提出。该标准从物理真实、委托真实、信息真实和价格真实4个维度定义真房源,即房屋真实存在、真实在售、真实价格、真实图片、真实描述。

真房源是保证房产服务质量的首要前提,也是提高购房者看房效率与信赖感的保证。市场需求从来都是存在的,无论是传统线下门店服务还是线上信息服务,二手房交易的房源真实性必须作为最重要的前提,而购房者对于真房源的意识也应该得到更显著的增强。

专家表示,目前市场中关于真房源的现实情况是“雷声大、雨点小”,有的公司做了扎实的工作,但有的公司还有很大的提升空间。眼下当务之急还是应尽快以规范的行业龙头企业为范本,制定一套符合市场需求、保障用户利益的标准并在行业内广泛普及。

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市住建局大力整顿房地产中介市场

为切实加强房地产市场调控,规范房地产中介市场秩序,促进我市房地产市场健康发展,目前,市住建局正在开展为期一个月的房地产市场秩序专项检查,检查范围集中在房地产开发企业和房地产中介机构。

据介绍,此次检查将持续至5月底。5月上半月检查结果显示,我市多数房地产开发企业和中介机构能较好执行各项政策规定,但也有部分企业存在违法违规经营的情况,如收费标准公示信息不规范、无营业执照或者营业执照与经营内容不相符等。

针对以上企业、机构存在的问题,市住建局检查组已下达了整改意见书,对未及时整改到位的项目将进行督促,并将把检查情况报送市有关执法部门。市住建局有关负责人表示,在接下来的检查中,检查组将加大检查和整顿力度,确保我市房地产市场健康有序发展。 (邹向朋)

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责任编辑:刘薇薇

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