首页 > > 新闻中心 > 保险 > 案例分析

人保寿险开封中支雪中送炭情系客户

2018-06-28 13:01 作者:李清峰 来源:开封网

开封网讯 全媒体记者李清峰报道 6月25日下午,正在郑州市人民医院治疗中的孟某家属对前来看望的人保寿险开封中支业管部经理申娟、综合理财部经理耿啓钧等的到来,紧紧地拉住了他们的手,激动的说道:“你们真是“雪中送炭”啊!”,并现场为他们送上了写有“优质服务 真诚守信 雪中送炭 情系客户”的锦旗。

客户孟某今年31岁,于2015年11月份在人保寿险开封中支为自己投保了一份重大疾病保险,保额10万,并附加住院医疗保险,保额1万元。今年6月9日中午,孟某在家吃饭时,突然感觉剧烈头痛,随后出现突发意识不清,呼之不应,家属随送到当地医院。经医院检查为脑出血破入脑室形成脑疝深度昏迷,在治疗的同时家属向人保寿险开封中支报了案,该公司接到报案后,立即派理赔人员了解情况,并与家属保持联系,同时向总经理室汇报客户出险情况。人保寿险开封中支总经理孙跃武要求有关人员特事特办,开通“绿色理赔通道”,并及时上报上级公司,让孟某家人能尽快得到理赔。

该公司业务人员积极协助客户提供相关理赔资料,于2018年6月21日将资料送到省公司。省公司业管部璩江洪总要求案件当天处理完毕,理赔金尽快到帐,在人保寿险省、市公司共同努力下,很快客户已收到10万元重大疾病保险金及约7000元的医疗保险金。

分享到:

责任编辑:李婧

开封网免责声明

①凡本网注明"稿件来源:开封日报、汴梁晚报"的所有文字和图片稿件,版权均属于开封日报社和开封网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源:开封网",违者本网将依法追究责任。
② 本网未注明"稿件来源:开封日报、汴梁晚报"的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息的目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在一周内速来电或来函与开封网联系。
※ 联系电话:0371-22924343

报社简介 | 联系方式 | 友情链接LOGO | 本网介绍 | 大事记 | 版权声明 | 广告服务 | 网站地图 | 投诉举报
国内统一刊号:CN41-0003 豫ICP备05000882号. 开封网 版权所有
互联网新闻信息服务许可证编号:41120170004
中共开封市委宣传部、市政府新闻办主管 开封日报社主办
Copyright © kf.cn All Rights Reserved.
地址:开封市新区汉兴西路与七大街交叉口
联系电话:(0371)22924343 Email:kfw0378@163.com