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消费者想“省心” 却被套路“整”晕

2018-08-03 15:33 来源:开封网-汴梁晚报

各路传统家装公司迈向“整装”,各类新兴家装公司和家具品牌投奔“全屋”,当家装市场弥漫着“揽下家里所有活儿”的氛围,消费者也在各种“套路”面前晕头转向。与此同时,一心渴求“省事”“省时”“省力”“省心”的消费者,也面临着“整装”带来的重重“诱惑”。

不久前,家装行业的“大哥级”企业东易日盛、互联网标准化家装的开创者爱空间、大家居行业的互联网平台艾佳生活,以及依托科技和互联网发展的全屋定制品牌尚品宅配,成立了“中国大家居新时代联盟”。4家企业希望通过合作达到资讯共享、联合采购、融资互助、联合营销的目的,也让消费者在互联网生态平台的菜单里获得更多家装选项和“切实可靠”的装修服务。这也就意味着,有人从开发商那里获得资源,有人让装修和家具有效落地,以“大家居”的名义“包”了你的家。

打开天猫页面,输入“家装”“整装”等关键词搜索,塞纳春天全包装修、PINGO整装拎包入住、靓家居家庭全包装修等品牌纷纷弹跳出来。不难发现,大多此类整装产品会把施工、主材、辅材、厨房卫浴、家具、软装、电器、配送、售后等都囊括进服务内,但同时却少有品牌将所提供的内容细化到具体的使用面积、耗材用量。有过互联网家装整装经历的消费者黄女士告诉记者,线上咨询的时候都承诺得很好,什么都包、什么都管,到了实际施工时却是麻烦不断。“今天跟我说踢脚线的量不够了,要单加钱再买;明天跟我说套餐里包含门但不含门套和窗套,也得加钱再买。”黄女士说,“几乎每天都有各种各样的意外增项。订单8万元的装修到最后几乎翻了一倍。”

的确,当不少“所见即所得”变成“看不见的就要加钱”,所谓的“整装”也把消费者“整”得够呛。上述“整装”行业出现的种种问题,虽不是家家都占全了,但也并不意味着消费者可以毫无顾忌地选择相信。需要注意的是,在家居行业里各路神仙都向你的家伸手时,光“看着美”是远远不够的,如果能在看得见、摸得着的同时对各种细节“刨根问底”,或许能避免一些不必要的麻烦。

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责任编辑:马立虹(见习)

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