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“双十一”将到,市消协发布消费警示:提醒消费者理性网购、防范风险

2018-11-06 07:09 作者:杨柳村 来源:开封网-汴梁晚报

全媒体记者杨柳村报道 “双十一”即将来临,各大电商平台纷纷推出促销活动。11月5日,结合以往“双十一”期间出现的消费投诉,市消协发布消费警示,提醒消费者理性网购、防范风险。

警示内容为:一要理性消费。“双十一”促销力度相对较大,往往容易引起消费者冲动消费。消费者最好事先做好购物规划,不盲目下单,不做后悔的“剁手党”。二要货比三家。购买商品时,要进行详细了解、比较,不要被低价迷惑盲目下单。要注意货比三家,除比较价格外,还应查看商家信誉、商品描述、商品评价等综合信息。三要仔细验货。收货时应当场开箱查验,确认货品完好无损并符合约定后再签收,一旦发现商品有问题,要立即联系商家并拒收商品。四要防止个人信息泄露。取出快递时,不要随意扔掉快递包装,应将快递单上的个人信息撕掉后再丢进垃圾箱,防止个人信息泄露。五要保留证据。消费者网购后要妥善保管好订货单、发货凭证、发票等购物凭证,同时注意保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录截图、快递单号等电子证据。六要依法维权。当自身合法权益受到损害时,消费者可与商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者拨打网络交易平台所在地或商家所在地的消费者协会进行投诉,必要时可将保存的证据形成材料,寄送给相关监管部门。

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责任编辑:刘薇薇

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