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国网开封供电公司告知书

2018-12-21 10:21 来源:开封网

尊敬的电力客户您好:

“智能用电业务”是国网河南省电力公司推出的一项新型服务举措。通过新型的服务系统,为您提供个性智能化服务,可以实现每日自动抄表、自动实时计费、欠费自动停电、预存电费自动复电、自动发送欠费信息等功能,家庭用电一目了然,交费方式方便快捷。目前全国大部分地区已开通智能用电业务,开封地区用户智能用电业务功能经过一年多试运行,功能稳定,公司决定于2018 年12月28日全面开通智能用电业务,望广大客户及时预存电费,避免因欠费停电给您造成生活不便。万一您因未及时交费而引起停电,不用着急,不用出门,可通过电e宝、掌上电力APP、支付宝、微信等线上电子支付渠道24小时预存电费,也可通过供电营业厅、社会化代收网点续费,续费后2个小时内自动复电。如超过2小时仍未恢复供电或未收到电力短信的用户,请速与您的客户经理联系,提供正确的联系方式,或以短信、微信形式编辑“户号+户名+手机号码”发送至客户经理电话,客户经理会帮助您解决问题。

24小时咨询服务电话:0371-23905394

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责任编辑:董凌

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