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市公交总公司对30路公交车开展专项整治
合理安排车距 提升服务质量

2019-01-24 14:56 作者:魏海洋 来源:开封网-汴梁晚报

全媒体记者魏海洋报道 近日,市民通过网络向市长专线反映了30路公交车早上出行高峰时期运行速度较慢且个别司机服务态度差等问题。接到反映后,市长专线电话办公室转交市公交总公司进行办理。市公交总公司对30路公交车开展专项整治,提升服务质量。

据市公交总公司介绍,在对30路公交车进行专项整治过程中,首先组织30路公交线路的全体驾驶员开展文明服务手册学习,规范驾驶员服务行为,使他们树立正确的服务理念;其次进一步规范公交运营秩序和驾驶员遵章守纪、文明行车行为,提高驾驶员文明驾驶、文明服务意识,杜绝投诉事件发生。此外,加大对30路公交线路的考核与稽查,严肃查处营运服务中不规范不文明行为。

同时,经调查,30路公交车保持车距是为了不发生大间隔和串车情况。今后,该公司还将科学制定发车间隔计划,合理安排车距,提升服务质量。

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责任编辑:刘薇薇

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