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一片真心为游客

2019-02-11 10:13 作者:田宏杰 来源:开封网-开封日报

全媒体记者 田宏杰  

“每逢大年初一,来景区游玩的客人就会陡然多起来。为了给大家送去我们的新春祝福,同时营造节日喜庆气氛,我们向新春第一批来景区游玩的游客送礼物来了!”大年初一上午,当记者在天波杨府景区大门口见到该景区主任李漫洁时,只见她和景区副主任牛亚军一边忙着为入园游玩的游客发放小香囊,一边向记者介绍。

今年春节黄金周期间,李漫洁每天都会准时来到景区查看各方面工作。她一边查看景区内的设施、卫生和安全情况,一边向记者介绍,为了确保游客在景区过一个祥和热闹的安全年,景区在不少地方增加了安全标识牌,还制作了安全提示灯箱,设置了紧急疏散通道,在主要通道的台阶、斜坡上粘贴警示带,在每个灯组配备了灭火器,全体职工放弃休假,实施“五员一体”管理制度,每位员工既是管理员、服务员,又是保洁员、安全员,遇到游客有疑问,还是咨询员,发现问题第一时间予以解决。

在谈到景区春节黄金周期间的各项工作时,李漫洁告诉记者,这几天是全年最为忙碌的几天,因此景区的各项工作都要提前安排好,还要不断进行督促。比如每天12时以前,专门人员要把当日上午的游客数量和门票收入情况统计完整,报送旅游市场管理部门;景区的相关情况要通过景区微信及时向游客发布;游客入园高峰时,还要组织人员对游客进行疏导和引导。“我们所做的一切,都是为了让进入天波杨府景区游玩的游客能在这里玩得愉快、玩得安全。景区是开封市的对外窗口,要使这个靓丽的窗口能给游客留下美好的印象,除了领导带好头,更要靠景区全体员工的辛勤工作!”李漫洁说。

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责任编辑:刘薇薇

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