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服务型消费蕴藏巨大潜力

2019-03-06 11:55 作者:赵月琴 来源:开封网-开封日报

赵月琴  

国家统计局的相关测算显示,我国消费形态正在由实物消费加快向服务消费转变。其中,餐饮收入增速高于商品零售增速,旅游、文化、信息等服务消费较快增长。

服务型消费增长快与居民收入持续增长、消费不断扩大和升级的趋势有关。消费者的消费需求日益追求品质化、多样化、个性化,网络消费、定制消费、体验消费、智能消费等新兴消费亮点不断,吸引消费者乐意为各种优质服务埋单。

在经济发展的新时代,消费结构日益优化,消费品质不断提升,消费需求的多元化促进消费升级,而服务型消费需求的上升也是消费升级最重要的表现形式之一。

服务型消费中蕴藏着巨大潜力。我们可以看到,每到节假日,旅游、餐饮、娱乐等释放出来的能量都是惊人的。老百姓的“钱袋子”鼓起来了,对服务消费的要求就越来越多、越来越细、越来越优了,有些时候甚至出现服务型消费“有需求、缺供给”的矛盾。服务型消费矛盾的出现,能倒逼服务企业提升服务质量和水平。

老百姓生活条件日益改善,收入日益增加,消费意愿、消费能力也随之提高。消费不要最贵的,只要最好的,消费者的消费理念也更加成熟、更加理性。优质的服务不但能够提升商品的性价比,而且能够吸引消费,从而拉动经济增长。

服务型消费,可以说是高质量、上档次的消费,是美好生活的组成部分,其中蕴藏着巨大潜力,有很大的上升空间。比如人们对家政、养老等服务型消费需求,明显供应不足,还有很大潜力可挖掘。服务企业应该看到这些需求,了解这些需要,深入挖掘其中的巨大潜力,以满足消费者需求,满足人民群众对美好生活的向往。

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