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中国人寿开封公司召开2019年社保经办服务座谈会

2019-04-17 14:59 作者:李清峰 来源:开封网

开封网讯 全媒体记者李清峰 通讯员张艳丽报道 4月16日上午,中国人寿开封分公司召开2019年社保经办服务座谈会。开封市医疗保障局党组书记李国际、党组副书记、副局长任芳芳、办公室主任仇小锋、中国人寿开封公司总经理张敬明、副总经理李政通等一行到开封市社保经办服务中心进行了座谈。

会上,中国人寿开封分公司健康险部经理徐海梅就2018年经办业务的工作情况、门诊重慢病鉴定复审工作、异地就医直补、智能审核、医疗巡查及开封市城镇职工大病救助基金收入及赔款支出等工作做了全面、详细汇报;业务客服中心经理张艳丽就商保直赔业务进展情况进行了汇报;副总经理李政通要求经办中心全体人员要严格遵照医保政策要求,做好各项经办工作,创新合作模式,做好商保直赔,为开封的发展保架护航。

听取汇报后,任芳芳对中国人寿开封分公司经办的医保业务工作给予充分肯定,表扬该公司在工作上的积极创新与探索,管理工作一年一个台阶,进步很大,特别是智能监测已成为开封医疗保险的一张名片。她要求,该公司下一步双方要继续积极创新、探索、新的合作业务和模式:一是经办中心要严把质量关,保证社保基金的安全;二是要从民生、百姓的角度出发,使患病百姓得到及时、准确地医疗赔付;三是要加强管理、不断学习,提升服务,严格按照政策,关注民生,让老百姓真正感到各项医疗惠民政策。

李国际说,中国人寿开封分公司社保经办中心设备先进、人员爱岗敬业、中心克服各项困难,将社会效益放在第一位,使经办工作快速顺利进行,彰显了国有企业的责任担当。下一步,面临新的形势,新的问题,医疗保障局和中国人寿开封分公司要加大融合,同心协力共同做好各项经办工作。

张敬明表示,公司社保经办中心在开封市医疗保障局的领导和支持下会更加努力做好各项工作,经办工作要保证“0投诉”,中国人寿将恪守“诚实守信、客户以上”的服务理念,积极推进服务创新,加大移动互联网技术服务的新力度,实现线上线下服务融合,坚决做到让“政府、群众、医保”三满意。

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责任编辑:李婧

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