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晚报报道引关注 蓝湾国际小区物业服务水平提高

2019-05-18 08:39 作者:校爱玲 来源:开封网-汴梁晚报

全媒体记者校爱玲 实习生李璇 蔡旭报道 本报曾对蓝湾国际小区业主不满物业服务拒缴物业费、物业公司对业主实行捆绑收取水费和物业费一事进行报道(详见本报2018年11月29日A4版)。业主对物业公司捆绑收取水费和物业费一事十分不满,对物业服务的其他方面也存在质疑。随后,经过本报协调,物业公司表示,愿意与业主沟通并提高物业服务。5月16日,该小区部分业主给记者打来电话称,物业公司修缮了小区很多设施,管理也逐渐人性化,得到了业主的肯定。

家住蓝湾国际小区的周女士告诉记者,之前业主对物业公司不满不仅仅是因为捆绑收取水费和物业费,物业的其他服务也不尽如人意。比如,小区的整洁度不高,门禁设置不合理,楼道内的灯也经常坏。不过,经过媒体报道后,周女士发现物业公司服务水平提高了,物业公司工作人员不定期巡逻,一旦发现小区内有公共设施坏了,就立即维修或更换。物业公司还对门禁设置进行了调整,为小区3个大门更换了平移门,实行一人一卡;对小区内公共区域地面进行定期冲刷、打扫,美化小区环境等。

该小区物业公司工作人员告诉记者,媒体的报道使他们了解到了自身的不足,促进了物业公司与业主间的沟通。

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责任编辑:刘薇薇

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