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为了群众赴港团圆

2019-06-11 17:12 作者:沈泓琳 来源:开封网

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开封网讯 全媒体记者沈泓琳报道 6月8日一大早,开封市公安局出入境龙亭区受理点就接到王女士从深圳打来的电话:“签注快递收到了,感谢咱开封民警真心为民服务。”

这个感谢电话的背后,有一个曲折的故事。

5月31日,周五,下午,三元街居民王女士来到开封市公安局出入境龙亭区受理点办理赴香港探亲签注。经常办理这种手续,王女士对办理流程十分熟悉,掐指一算,正常情况下五个工作日内可以拿到证件,也就是应该在6月7日取证,考虑到6月7日是端午节假期,6日就可以取到证件,于是,王女士预订了6月7日飞往深圳的机票,“不耽误到香港和爱人过节”。

6月6日上午,王女士兴冲冲地来到市公安局出入境龙亭区受理点取证,却被告知证件还未办好。原来,由于上级相关系统机房突然发生故障,系统暂时停止运行。

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“我已经买好了明天的机票,这可咋办?”王女士顿时急得手足无措。得知此情,受理点负责人杨珂麾一边安慰她,一边向龙亭公安分局局长吕杰汇报。“要考虑到群众的实际情况,特事特办吧,协调临近省提供帮助。”吕杰当即作出决定。

根据吕杰的意见,杨珂麾立即和山东省出入境部门联系,对方同意走绿色通道,优先受理河南居民的相关业务。然而,好事多磨,就在王女士准备马上赶往山东时,民警又发现,由于王女士前期受理的资料已经上传成功,造成异地冲突,山东暂时也受理不了。

“唉,这没办法了,谁让我赶上特殊情况呢。只是,机票作废事小,可惜的是不能家人一块儿过节了。”见民警已经尽到了所能尽之力,王女士表示理解,但也深感遗憾。

看着王女士无奈的神情,杨珂麾等人突然灵机一动:“这样吧,你明天还按计划去深圳,我们端午节不休息,系统恢复后马上为你签注,给你快递到深圳。”

闻听,王女士喜出望外:“真的吗?”民警保证:“我们说到做到。”于是,就有了开头那个电话。

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责任编辑:刘铚雯

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