首页 > > 新闻中心 > 第一时间 > 快播新闻

【贯彻全会精神 建设平安河南】 供暖问题解决 群众身暖心更暖

2019-12-18 10:59 作者:魏海洋 来源:开封网

获嘉县矛调中心提供

获嘉县矛调中心提供

开封网讯 全媒体记者魏海洋报道 12月17日,记者在获嘉县采访时了解到,由于小区供暖问题解决,近日,李某等10余名业主代表向获嘉县矛盾调解中心(以下简称矛调中心)送上 一面书有“心系百姓办实事 集中供暖解民忧”的锦旗表示他们的感谢之情。

原来,今年11月18日,李某等十几人代表小区一百多户业主到县信访部门反映,他们所在小区买房时开发商承诺会集体供暖,但今年开发商并未按时供暖,多次与开发商协商都不能得到明确答复,为此向政府反映,要求解决供暖问题,后该案转至县矛调中心。

矛调中心受理此案后,立即成立精干的调解小组对该案调查调解。调解员先与小区的业主代表沟通了解具体情况:该小区2014年交房,前几年供暖设备未配齐,开发商与业主沟通协商,对业主进行了一定的取暖补偿。2017年和2018年,开发商与热力公司合作安装了临时供暖设备对小区进行供暖,但今年到了该供暖的时间,却迟迟未供暖。随后,调解员通知了小区开发商、热力公司等单位多方面了解情况。开发商称:“小区内供热设备已完善,但现在因热力公司不能对外供热,所以不能供暖,该责任在于热力公司。”而热力公司称:“输热管道因其他原因已经停工四个多月,因此公司无法供暖。且前两年该小区临时供暖每年都有亏损,今年小区的临时供暖设备已经拆除,重新安装还需要另外费用。”双方各自都强调了客观原因,不愿让步,态度坚决,调解一时进入僵局。

矛调中心调解员想群众所想,急群众所需,为了尽快帮群众解决用暖气的问题,调解小组连续两天加班加点,多次与开发商及热力公司沟通,商讨解决方案,协调开发商、热力公司想尽一切办法,为群众通上暖气。在耐心调解下,以上三方最终达成一致意见并签订协议——热力公司向开发商出借整套完整的供暖机组设备,开发商负责安装,并自行承担安装费用,并保证2019年12月5日前安装完毕投入使用。供热设备安装好后,由热力公司具体负责运营。在2019年--2020年度供暖季,开发商向热力公司支付供暖运行电费补偿10万元。业主按规定向热力公司交纳暖气费。

协议签订后,开发商在调解员的督促下第二天就开始了对临时供暖设备的安装工作。业主们看到政府对他们反映的问题这么重视,解决得这么迅速,非常感激,于是就送上锦旗表示感谢。

分享到:

责任编辑:刘薇薇

开封网免责声明

①凡本网注明"稿件来源:开封日报、汴梁晚报"的所有文字和图片稿件,版权均属于开封日报社和开封网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源:开封网",违者本网将依法追究责任。
② 本网未注明"稿件来源:开封日报、汴梁晚报"的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息的目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在一周内速来电或来函与开封网联系。
※ 联系电话:0371-22924343

消费回暖的背后

今年上半年,国家发改委等23个部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,要求...【详细】
报社简介 | 联系方式 | 友情链接LOGO | 本网介绍 | 大事记 | 版权声明 | 广告服务 | 网站地图 | 投诉举报
国内统一刊号:CN41-0003 豫ICP备05000882号. 开封网 版权所有
互联网新闻信息服务许可证编号:41120170004
中共开封市委宣传部、市政府新闻办主管 开封日报社主办
Copyright © kf.cn All Rights Reserved.
地址:开封市新区汉兴西路与七大街交叉口
联系电话:(0371)22924343 Email:kfw0378@163.com