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疫情之下的阅读:唯有“书香”能致远

2020-04-21 08:56 作者: 康冀楠 来源:开封网-开封日报

全媒体记者 康冀楠 实习生 崔禹尧  

核心提示

书籍是历史的浓缩,是人类文明的精华。读书,是人们重要的学习方式。前段时间,武汉方舱医院里一位年轻人躺在病床上读书的照片,被人们竞相转发,大家既感叹这位患者的求知精神,更感慨书籍的魅力。

随着疫情防控形势的好转,多地的公共图书馆已有序开放。在我市,一些实体书店也开门迎客,部分书店还进驻了外卖平台。

闭馆不闭网、资源汇“云端”,疫情下的阅读方式发生着种种新变化。在这个特殊时期,不仅是我市图书馆,各地很多图书馆、文化馆等文化场馆纷纷开启“云端”模式,推出安全便捷的在线服务,大大丰富了疫情防控之下的“宅生活”,也为下一步公共文化建设提供了新启示、新思路、新方向。

阅读是一种健康的生活方式

随着国内新冠肺炎疫情防控形势逐步好转,全市各行各业陆续复工复产后,我市众多实体书店在春日的暖阳中迎来了陆续前来阅读的市民,不少市民纷纷到书店选书、购书、借书,伴着书香享受春天的美好。

连日来,记者先后来到开封中心书城、书店街等处采访。记者注意到,各家书店在入口处都安排了专人为顾客测量体温,并要求顾客佩戴好口罩才能进店。同时,实名登记顾客的姓名、电话等相关信息,在落实好防疫措施的基础上进行有序复工。

4月17日,在开封中心书城,有不少市民来这里“充电”,挑选着自己喜欢的图书。不少家长还带着孩子前来挑选书籍,儿童文学、儿童画册等销量较好。市民刘女士准备为孩子选购几本儿童文学类书籍:“趁着今天有空就带着孩子来书店看看,买一些她感兴趣的书回去。”“今天刚好路过这里就进来转转,虽然现在网上购书也很方便,但还是喜欢实体店的氛围。”市民张霖说。

“疫情发生后,这是我第一次来书店。”在书店街一家大型书店买书的高一学生刘骢宥告诉记者,疫情期间自己都是在家用电脑上网课、做题,虽同样是做题,但“线上”闻不到书香,还是书店的氛围更好,“由于疫情原因,近段时间都没有怎么外出,现在疫情防控形势好转,就迫不及待来到书店买书。加上我们还没有开学,得赶紧充充电。”

在各书店记者看到,许多人选择来到实体书店享受阅读时光,他们或走或站,聚精会神地选购感兴趣的书籍,也有不少家长陪着孩子来选购教辅书和儿童读物。

前不久,在武汉方舱医院,一位年轻人躺在病床上专心看书的照片在互联网上走红,网民称他为“清流哥”。在四川广元,15岁女孩杨秀花每天爬1个小时陡峭山路,来到距家4公里外的悬崖下,窝在崖壁边上课,也让无数人感动,网民评论说“这是现代版的凿壁偷光”。

阅读是一种爱好,更是一种健康的生活方式。疫情防控期间,利用好“宅家”时间多读书、读好书,提高社会的整体阅读水平,成为社会各界的共同呼声。平时,很多人忙于工作,读书对于他们来说是一件很奢侈的事情。

“春节前后,由于疫情原因,我长时间‘宅’在家里,有了不少自主打发的时间,除了看电影、学做饭外,更多的是选择阅读度日,让自己更加充实。”4月17日,记者见到了市民杨卓山。在我市一家工业企业工作的他,疫情期间重新找回了阅读的快乐。杨卓山告诉记者,他曾以“看书”作为关键词搜索,整个2月,微信公众号平台相关文章有18万篇,总阅读量超过3.3亿次,多看书成为许多媒体的共同呼吁。“拾起书本,汲取精神力量。等疫情过后,再信心满满地开启新征程,何尝不是美事一件。”杨卓山说,阅读本身就是为了更好地生活。

疫情让人们有了更多阅读的时间,而社会各界为大众阅读提供的便利也值得称道。“我看到武汉图书馆曾在不少方舱医院、隔离酒店建设了‘微书房’‘图书角’供患者、医护人员阅读,各地图书馆、出版社免费开放了大量电子阅读资源。这些举措让我非常感动。”陶亚辉是我市一所中学的语文老师,他告诉记者,处于相对封闭的环境中,阅读不仅是打发时间的一种方式,更是建立自我与外界联系、提升自我的一种重要途径。

实体书店加速线上转型

“最近两周,前来购书的人明显增多。”在书店街经营一家书店的魏云超介绍说,疫情还没有结束,大家能去的休闲类场所有限,而逛书店成为一些人的首选。同时,随着开学时间的延期,学生成了前往书店购书的主要群体。在一个半小时内,记者注意到,除了教辅类书籍外,一些经典文学作品也成为学生们关注的重点。

“这段时间,我们还开展了线上营业,让顾客在微信群里选择好要购买的图书,确定下单后,顾客除了到店门口自取外,还可以选择邮寄,全程都是零接触服务。”魏云超告诉记者,书店开门营业后,有很多读者前来买书,为了给读者提供安全放心的购书、读书环境,店内每天早中晚都会进行全方位消毒,同时也会对书籍进行消毒。

“这次疫情给我们实体书店造成巨大冲击,但也带来了启发,就是线上平台的搭建势在必行。”魏云超介绍,疫情防控期间,他们加大了读者群、购书群的建立,以及通过抖音、快手等短视频平台加强营销,大力推进线上购书业务。

记者在采访中了解到,“线上营销+线下服务”的方式成了一些实体书店近期的重要工作,很多书店通过开通电话购书热线、在线选购等方式,做好点对点服务,引导读者足不出户就能购买图书。待顾客下单后,书店便会在做好消毒工作的前提下,安排快递或者外卖服务人员提供零接触配送服务,以安全便捷的方式满足广大读者的购书需求。

疫情期间,许多人都成了“宅男/宅女”,各种带有“宅经济”属性的线上消费行为出现暴发式增长,成为消费领域最为显著的变化。最能够体现这一变化趋势的数据是,1月至2月,移动互联网累计流量达到235亿GB,同比增长44.2%。线上新兴消费热度猛增,虽然是特殊时期的特殊现象,但很多人意识到这样一个问题——在书籍消费市场,消费升级的空间仍然巨大。

去年发布的《全球背景下的中国图书零售市场》显示,2018年中国图书零售市场码洋规模达894亿元,同比增长11.3%。其中,网店图书零售码洋规模达573亿元,增速为24.7%;实体店销售图书码洋规模达321亿元,同比下降6.69%。

在国内,一些实力书店早已借着互联网的东风,拓宽线上销售渠道。2018年4月,由全国各地新华书店共同投资建设的新华书店网上商城上线运营,遍布城乡的1.2万家新华书店实体门店集体“变身”电商,实现线上线下同步销售。网上商城集出版物全产业链线上线下融合发展的电子商务平台、全民阅读推广平台、垂直电商平台和行业大数据平台于一身,反映出新华书店这一图书发行“老字号”的雄心壮志。

现如今,随着互联网技术高速发展, 互联网在各行各业的跨界融合应用取得了诸多成效,可以说“互联网+”已经延伸到社会生活的各个领域。疫情之下,一些商家纷纷借助“互联网+”,打通实体书店服务全民阅读的“最后一米”。

疫情期间,一些大型外卖平台也抛出橄榄枝,邀请书店入驻,希望借此机会承包用户的“精神食粮”。2月12日,一家大型外卖平台就推出图书免接触配送服务。之后不久,另一家国内外卖平台也宣布72家实体书店入驻,对于首批上线的书店,平台不仅免除入场费,佣金水平也远低于餐饮店铺,可谓诚意满满。

“借助‘互联网+’,让书店‘外卖’服务火起来,得到全民的青睐和认可,尤需要实体书店和电商平台共同发力。”4月16日,杨卓山通过外卖平台点了一本书,让他倍感新奇。他认为,对电商平台来说,要持续加大对入驻实体书店的支持力度,调动实体书店入驻的积极性,同时要与实体书店一起创新服务模式,探索更好服务民众的路径。对实体书店来说,要借助直播、短视频、微信群等创新手段,积极打造选品特色、优化体验设计、多推出打折促销活动回馈读者,如此才能更好满足群众的精神文化需求。

线上动作表现抢眼

疫情期间,在文化活动方面,国内诸多原本发生在线下的集聚型文化活动被搬到线上。“云图书馆”“云博物馆”“云书会”等不断涌现,人民网、腾讯以及各地政府对“云端展会”“云端论坛”首次进行了大规模试验,各地景点基于VR和全景视觉技术开发线上游览平台并向社会投放,消费者居家期间的文化需求在网络时空中得到一定填补。如故宫博物院推出了“VR 故宫”“全景故宫”“云游故宫观展”,敦煌研究院也利用数字资源推出了“数字敦煌”精品线路游、“云游敦煌”小程序等一系列线上产品。这些动作,使得我国线上文化产业发展表现抢眼。

应读者呼声,疫情期间,各地图书馆通过多样化的线上服务满足公众的阅读需求。

为弥补当前线下文化活动不足,北京首都图书馆统筹了全市公共图书馆资源,以新媒体渠道推广数字资源、推出线上活动,并在网上开展讲座、举办诵读会、讲故事等,为不同年龄层、不同需求的读者服务。

1月24日至25日,四川省有115个公共图书馆开展了线上活动,在线阅读、数字展厅、云旅游、云朗诵等新内容不断添加到市民的掌上“云阅读”里,为读者提供多样化线上文化服务。

苏州图书馆推出的在线数字资源服务,让市民在网上就能读书看报听音乐查期刊,市民也可通过下载APP享受阅读服务,包含人文期刊4000多种、畅销图书3万余册、主流报纸200余种,内容涵盖历史文学、相声曲艺、经典必读等。这些线上数字服务丰富了公众的阅读选择。

在我省,为丰富人民群众的精神文化生活,进一步做好阅读服务,河南省图书馆利用自己的官网、官微、数据库等平台,为读者提供线上免费阅读服务。河南省图书馆整合推送一系列丰富的线上服务,为广大读者奉上海量数字资源。读者可通过省图书馆官方网站、微信公众号等途径获取电子书、电子期刊、视频、音频等各类数字资源。疫情期间,河南省图书馆还向广大中小学生、老师及家长免费开放“中小学数字图书馆(PC专用版)”,网站资源包含有2000余种期刊、1万余部课外视频、4000余部微课视频、2500余部有声绘本及2000余部科普视频等优质资源,为读者在假期的教学和学习提供支持。

在我市,市图书馆在因疫情影响闭馆情况下,迅速将文化服务职能转至线上,不仅积极拓展线上活动和服务,而且通过新媒体开展阅读推广服务。为了向市民普及电子阅读,市图书馆工作人员日夜加班从技术上突破资源库免用户登录瓶颈,用户进入微信与移动图书馆APP可直接享受50万种电子书、5000种杂志、500种期刊的在线阅读。同时,还为读者详细整理了从微信公众号、移动图书馆APP终端浏览阅读电子图书、电子期刊、有声读物等资源的方法,让读者足不出户享受阅读乐趣。

此外,市图书馆微信公众号还特别推出了《战疫情,市图书馆为您推荐电子书》栏目,将优质书籍整理推介,并附上电子资源二维码,扫码即可阅读,极大地方便了读者,并引导了市民的阅读方式。疫情期间读者对数字资源的需求暴增,对服务器荷载及网络安全也是一个极大的考验。对此,市图书馆工作人员对于特殊时期制订了新的防火墙管理策略,为更好关联各个网络资源服务站,开通了防火墙上的专用接口来缓解单个服务器压力。同时,积极响应网络安全预警,运用各种技术加强网络安全防范,保证了数字图书馆能安全、稳定地服务社会。

以往,一些地方基层公共文化服务更注重线下,在这次疫情中,补齐数字化建设存在的“欠账”成为共识。接下来,需要进一步整合资源、创新形式,丰富文化产品与服务供给,加大线上数字文化资源开放,着力提升公众参与度、运营推广能力,推进公共数字文化服务平台提质增效。

利弊共存的数字阅读

随着移动互联网的高速发展,线上数字阅读、有声阅读逐渐走入人们的生活,并成为一种重要的阅读方式。

疫情增加了“宅经济”热度,也让一些年轻人养成数字阅读的习惯。

日前,掌阅科技披露2019年年度报告,并援引第三方数据指出,2020年疫情助推了用户数字阅读习惯的养成。2020年春节假期期间,有5个数字阅读APP位列DAU增量Top50;2020年2月,有超过50%的用户几乎每天都会阅读图书/网络文学;其中,接触阅读不到1年的用户有30.8%养成了每日阅读的习惯。在这样的大背景下,诸如掌阅科技数字阅读平台也在探索更新的阅读体验与商业化模式。

“这段时间,我们宿舍的姐妹在微信群里聊天,每个人都买了电子阅读器,并且很快就习惯了数字阅读。”21岁的范琳洁在郑州一所高校读书。以前,她对数字阅读非常抵触,觉得没有读书的感觉。疫情期间,她购买了Kindle阅读器。最近一段时间,她在阅读器上每隔一周就要新购一本书,她说:“电子阅读器可以直接购买电子书资源,非常方便,相对于纸质书更易携带,价格也便宜一些。但更重要的是满足了我碎片化阅读的习惯。”

虽然数字阅读吸引了一些追求便捷的阅读人群,但是依然有很多市民喜欢纸质阅读。“纸质阅读需要耐心,而数字阅读堪称‘耐心杀手’。”疫情期间,市民于承忠看完了3本文学书籍,都是纸质版。他表示,阅读是一种需要注意力高度集中的行为,数字阅读的最大问题是注意力极易分散。上海市统计局曾发布上海市民阅读情况调查报告,有六成多的受访者认为数字阅读效果不如纸质阅读。

“互联网上数字内容规模巨大,既存在不少高质量的内容,也存在大量低质量的内容。”采访中,不少市民表示,在看到数字阅读、网络阅读的便利性和优势的同时,也要看到其存在的问题与不足,并从公共服务、文化引导等各方面加以干预,从而扬长避短。

对图书出版业而言,疫情造成的影响不言而喻,但对于数字出版而言又是一个契机。数字出版作为一种新兴出版形态,不仅对出版本身,而且对人类社会生活,尤其是对人类的知识传播、信息交流、阅读行为和阅读文化都产生了深远影响。疫情之后,部分用户的线上消费、学习、阅读的习惯生成或进一步强化。疫情期间,在游戏、教育、新闻等领域,云服务成为发展的重要着力点。在线课程、直播课程等“云端”课程的开发保障了疫情期间的教学需求。很多出版单位都在积极通过探索新兴线上服务模式,加快数字出版产品形态和服务模式的创新探索,寻找新的消费增长点。

技术的进步极大地推动着出版业的转型升级,而突发的外部因素会使这一变化加速。采访中,我市一些商界人士表示,突发的公共卫生事件,一方面使一些对竞争力不强的产业形态和企业举步维艰;另一方面也会催生出有竞争力的新业态和新企业,涌现新的业务模式和商业模式。

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责任编辑:刘薇薇

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