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万里江横渡 极目楚天舒 -----记邮储银行开封市分行信贷客户经理韩舒

2020-06-04 11:37 作者:韦建永 刘周依赟 来源:开封网

全媒体记者 韦建永 通讯员 刘周依赟

5月的一天,正当午休时间,一阵清脆的电话铃声打破了邮储银行开封市分行营业室的寂静。“好的,您的地址我已收到,今天下午我就和我们的客户经理一起到您家里,为您办理房屋按揭贷款。”邮储银行幸福里支行信贷客户经理韩舒挂断了电话,看了一眼身边正在午休的同事,轻手轻脚地出了门。

电话那头,正是韩舒的一位客户张女士。张女士家住祥符区朱仙镇老饭店村,她给韩舒打电话,是因为身孕行动不便而发愁如何到邮储银行幸福里支行现场办理房贷业务。韩舒了解到这一情况,当天即驱车二十多公里赶到张女士家中,上门为她办理了房贷业务,为此,深感意外的张女士连声道谢。

面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,如果说奋战在抗“疫”一线的医护人员是令人敬佩的主角,那么保障民生民需的各行各业员工就是默默奉献的幕后人员。按照党中央要求,春节后要保障疫情防控、公共事业运行、群众生活必需及其他涉及重要国计民生企业、重大工程员工及时返岗。期间,邮储银行开封市分行党委也多次召开专题视频会议,并下发相关文件通知,要求辖区各个网点在做好充分的防控工作准备后,有序复工,为全市人民提供优质金融服务。

根据邮储银行开封市分行党委统一部署,韩舒带领的邮储银行幸福里支行信贷服务中心大年初十正式复工。刚复工,他们就迎来了一拨拨申请购房贷款的客户。在复工的前一天,该支行网点和信贷服务中心的人员就早早到支行,准备好了体温计、口罩、一次性手套、消毒液、登记表等防疫物品,为的就是让前来办理现场业务的客户放心、舒心。

在同事和客户眼中,韩舒是一位开朗爱笑、自信热情的女生。如今,她进入邮储银行开封市分行工作已是第十个年头,其中在信贷客户经理岗位上工作已有6年,可以说在银行信贷业务方面已是名副其实的行家里手。据了解,今年以来,邮储银行开封市分行累计投放住房贷款20亿元,本年新增6.95亿元。自该行房贷业务开展以来,累计服务客户达3万余名。截至目前,韩舒带领的邮储银行幸福里支行信贷服务中心今年以来已发放贷款453笔2.62亿元,整个信贷服务中心的贷款结余4343笔,结余金额突破了19.8亿元。发放笔数、结余金额均居邮储银行开封市分行第1位,在全省邮储银行号系统内的19个城区信贷服务中心排名第5位,并获得邮储银行开封市分行“2020年一季度发展优秀营业部”的荣誉称号。

按照人民银行开封中支的要求,今年3月至8月,开封辖区所有银行都要有序开展LPR定价基准转换工作,这对于各个银行繁忙的信贷服务工作而言,相当于任务又增加了一项。3月以来,每天一大早,韩舒的电话就不停的响,基本上都是客户咨询信贷相关业务的来电。用她自己的话来说,就是“不是在接电话,就是在接电话的路上”。急客户所急、想客户所想,一直都是邮储银行的服务宗旨,而信贷人员更是每天要面对很多有资金需求的客户,而且每位客户的需求、情况都不同,业务受理时间自然也会延长。但韩舒带领的团队,仅三月就累计受理了229户一手房按揭贷款,最快实现3天放款,创下了发放贷款数量和速度的新高。

“万里长江横渡,极目楚天舒”,十年来,韩舒无时无刻不在展示着一位当代邮储人的风采,她先后获得2011年省行合规比赛二等奖,2011年河南“省优秀营业员”,2013、2014、2015年连续获得邮储银行开封市分行工会积极分子,2016、2017年分别获得“省优秀信贷员”等荣誉称号。这些都是韩舒突出业绩的真实写照,也是她默默无闻奉献青春的永恒印记。

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责任编辑:杨洁

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