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120调度员:用奉献和担当守护生命热线

2020-10-08 10:28 作者:侯利平 来源:开封网

全媒体记者 侯利平

120,一个特殊号码,它像生命的守护神一样,与生命时刻相随,为健康保驾护航。想起120,人们总是会想到响亮的鸣笛,疾驰的车速,救死护伤的白衣战士。可是,你知道吗,在120的另一端,是120调度人员用青春、热情、和义不容辞的责任心连接起来的坚固的生命线。

“你好!120,请说明病情和地址……”这是120急救指挥中心调度员兼质量安全员王敏每天的工作日常,即使假期也不例外。10月7日,王敏告诉记者,自从2009年来到调度室后,几乎在节假日时没有陪伴过家人,只能在其他时间再和家人多团聚。因为每逢节假日,120指挥调度工作量更大,调度员压力倍增的时候,稍有大意就可能延误生命救治的黄金时间,所以每一个调度员的神经总是绷得紧紧的。

“越是过节,我们越忙,不过大家都习惯了!”过节期间坚守岗位,是每位调度员常态化的工作状态,要保证座席全开,保证让全市人民过一个幸福、安康的节日……和王敏一样,120急救指挥中心的调度员早已习惯了调度室的工作节奏,在自己的岗位上无私地奉献着。

王敏告诉记者,这个特殊的中秋节和国庆节重合的节日里,她和大家一起坚守在岗位上,没有人抱怨,没有人退缩,有的是“舍小家为大家”的情怀和24小时的坚守与努力,用奉献和担当牢牢地守护着这条生命热线。

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