首页 > > 新闻中心 > 开封新闻 > 基层传真

公交五公司拾金不昧 优质服务获得乘客赞扬

2020-12-25 15:28 作者:齐悦 来源:开封网

开封网讯 通讯员齐悦报道  公交是一个城市精神文明的窗口,是一个流动的大家庭,首要任务就是为市民乘客提供安全、舒适、便捷的出行服务,所以在抓好安全工作的同时,要提高服务质量、提升公交整体服务水平。

2020年12月22日下午,一面印有“心系乘客,服务热情”字校的锦旗送到五公司11路驾驶员李亚茹手中,这是乘客张先生代自已的父母向热心肠的公交司机李师傅表达的感谢之情。张先生说:“他的家人经常乘坐11路公交车,因父母年龄大了,上下车很不方便,李师傅多次帮助自已的父母寻找坐位,确保安全后,才开车。这种举动让俩位老人心存感动,想以特殊的方式表达对公交驾驶员优质服务的肯定”。说起公交驾驶员李亚茹,她甜甜的微笑总能让我们感受到公交人的行为美、心灵美。在车厢内,服务于每一位乘客,她总是微笑面对,老人上车她招呼小心些,热情帮助寻找座位,下车时,总会亲切地道一句慢慢走;碰到行动不便的,总是会扶上一把;有拎着重物的,也会帮一下……她曾多次帮乘客寻找丢在公交车内的失物、提包、现金,低调做事、谦虚做人这是对她准确的评价。

无独有偶,2020年12月23日中午,一面写有“拾金不昧、品德高尚”的锦旗随着快递员送到了公交五公司。这面锦旗是乘客刘女士送给34路驾驶员李孟杰师傅的。锦旗中夹着一张字条:上面写着“12月月初,我乘坐34路公交车,下车时,由于自已的粗心大意,不慎把顾客的重要证件和一些物品遗忘在了公交车上,经过询问才得知,这位好心的驾驶员叫李孟杰。因为当时有急事在身,匆匆离开,今日送面锦旗,真诚向李师傅表示感谢,感谢你的优秀的品格,感谢你的拾金不昧的精神,谢谢您!”

因为公交行业的特殊性,越是节假日,公交人越是忙碌。客流量大了,工作量增了,优质的公交服务却丝毫没有减分。拾金不昧、助人为乐……这样的暖心故事,在五公司公交车厢里不断上演着。那一封封真挚的表扬信,一面面鲜艳的锦旗,甚至学生涂鸦的小卡片,无不诉说着作为公交人的骄傲。榜样的力量是需要传承的,模范的力量是需要大家肯定的,广大乘客的这份理解与肯定,也激励公交人不断提升服务,优化管理,更好的为市民提供优质服务。

分享到:

责任编辑:杨洁

开封网免责声明

①凡本网注明"稿件来源:开封日报、汴梁晚报"的所有文字和图片稿件,版权均属于开封日报社和开封网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源:开封网",违者本网将依法追究责任。
② 本网未注明"稿件来源:开封日报、汴梁晚报"的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息的目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在一周内速来电或来函与开封网联系。
※ 联系电话:0371-22924343

文明出行距离我们还有多远

新修订的《深圳市经济特区道路交通处罚条例》规定,当月内1次交通违法由企业组织违法骑手停驶1天,2次交通...【详细】
报社简介 | 联系方式 | 友情链接LOGO | 本网介绍 | 大事记 | 版权声明 | 广告服务 | 网站地图 | 投诉举报
国内统一刊号:CN41-0003 豫ICP备05000882号 开封网 版权所有
互联网新闻信息服务许可证编号:41120170004
中共开封市委宣传部、市政府新闻办主管 开封日报社主办
Copyright © kf.cn All Rights Reserved.
地址:开封市新区汉兴西路与七大街交叉口
联系电话:(0371)22924343 Email:kfw0378@163.com