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邻里有矛盾 社区来调解

2019-01-11 08:21 作者:王寅龙 来源:开封网-开封日报

全媒体记者 王寅龙  

“在社区的日常工作中,经常有居民、商户之间发生矛盾纠纷。前几天,就发生了一起商户邻里纠纷,但在我们社区工作人员的努力下,矛盾迅速得到调解,双方握手言和。”1月9日,西郊乡堌门社区工作人员向记者介绍了一件社区调解之事。

前不久,堌门社区辖区内某网吧所租场地租赁到期。房东执意要涨房租,而网吧经营者不愿承受高房租,决定不再租赁原场地房屋。房东在看房子时发现,网吧经营者在租赁场地房屋期间,在房屋过道安装了一个推拉门隔断。房东要求经营者拆除过道内的推拉门,但网吧经营者以不影响两人房屋租赁的理由不同意拆除。就这样一件事,成为双方产生矛盾的起因,双方不断发生纠纷。

得知情况后,该社区工作人员在1月9日一早主动找到矛盾双方,将双方约到社区会议室。堌门社区党支部书记谷旭跃、辖区民警及社区工作人员与矛盾双方进行交流沟通。社区工作人员虚心听取意见,并做了耐心细致的感情疏导和思想工作。在调解矛盾时,社区工作人员以情动人、以理服人,经过反复沟通,最终促成双方达成协议、握手言和。

像这样的“小事”在辖区中时常发生,而这些貌似简单的小事处理不好就会造成矛盾激化,甚至还会出现一些违法犯罪的事情,成为社会不稳定的因素。“社区干部用自己的真心、热心、爱心化解这些邻里纠纷,使邻里矛盾大事化小、小事化了,避免了居民邻里矛盾的升级,为构建和谐社会、维护社区的一方稳定起到了积极的作用。”谷旭跃说。

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