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杏花营办事处打造基层社会治理新模式
构建基层社会治理新体系 充分激发基层活力

2020-07-16 11:50 作者:万廷化 李珊珊 来源:开封网-开封日报

全媒体记者万廷化 通讯员李珊珊报道 为解决好群众关注关切的“八需八难”问题,杏花营街道党工委把加强基层党的建设作为贯穿基层治理的一条红线,建立以综合指挥中心、社会治安平台、市场监管平台、综合执法平台、便民服务平台为架构的办事处“一中心四平台”,探索“互联网+基层治理”新模式。

突出平台建设,构建基层社会治理新体系。杏花营办事处“一中心四平台”总面积1000余平方米,一楼设有便民服务平台、党建中心、党建书屋、志愿者服务站,二楼设有综合指挥中心、综合治理平台、综合执法平台、综合监督平台及研判室,2018年8月开始筹建,2019年3月开始试运行。目前,杏花营办事处“一中心四平台”运行良好,并发挥实际作用。为构建全区域网格,杏花营办事处整合各领域﹑各系统﹑各条块网格队伍,对全街道网格统一进行划分和调整,将13个社区划分为13个专属网格,并配备网格员26人。该办事处“一中心四平台”建设初期,对坐席员、网格员进行公开公平的选拔,通过笔试、面试,选拔高素质坐席员9名、网格员26名。

重心下移,充分激发基层活力。杏花营办事处“一中心四平台”打破传统自上而下的“派单式”模式,将工作重心和工作重点不断下移,充分激发基层活力。利用信息化手段,整合行政资源,再造基层治理体系,真正意义上实现了“基层吹哨,部门报到”,使网格内的党员更好地发挥先锋模范作用。

杏花营办事处以网格为单位建立微信工作群,成员涵盖专职网格员、兼职网格员、网格党员、网格内的商铺经营者、企业负责人,还要求将热心群众尽可能多地拉入群中。群众日常生活中发生的任何案事件都可以上报至微信群,再由专职网格员对案件进行一一甄别,并上报综合指挥中心。通过“一中心四平台”和“互联网+基层治理”新模式的推行,让网格治理和网格员服务“无死角”。如今,该办事处、社区网格通过各自微信工作群,不管街道党工委、办事处安排部署的各项工作,还是群众发现的各类问题,都一目了然。

2019年运行至今,60余个省、市、区(县)领导组织观摩考察团实地参观考察杏花营办事处“一中心四平台”建设。

2019年运行至今,该办事处“一中心四平台”共上报案事件68948件,办结68619件,办结率99.52%,其中一级事件14885件, 二级事件50012件,三级事件3919 件,四级事件112件,五级事件21件。

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责任编辑:董凌

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