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社区民警杨晓薇 为居民服务不遗余力

2018-08-23 08:12 作者:王淳 来源:开封网-汴梁晚报

 

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杨晓薇与社区居民在一起。 全媒体记者 王淳 摄 

8月22日9时许,红洋楼派出所社区警务大队民享社区民警杨晓薇像往常一样来到辖区的街道上。这一次,她要给几位居民送刚刚办理的户籍资料。一路上,不时有辖区居民给杨晓薇打招呼:“杨警官,今天要去谁家呀?”杨晓薇和打招呼的居民有说有笑,好像是一家人。社区居民黄大爷每次看到杨晓薇都十分高兴,在他眼里,杨晓薇就跟自己的闺女一样,对群众知冷知热、关心备至。

2015年,杨晓薇来到红洋楼派出所报到。报到的第一天,她就要求到一线工作,为群众服务。根据杨晓薇的要求,所里安排她到民享社区担任社区民警。

刚做社区民警时,杨晓薇为尽快熟悉情况,选择了最有效的办法——天天往社区跑。每天,她上班忙着处理事务,下班走进居民家里,挨家挨户走访了解情况。通过不懈努力,她很快掌握了辖区居民的情况,社区警务工作很快开展起来。

做社区民警不久,杨晓薇遇到了一件事。社区居民陈某的丈夫去世后,独自带着女儿生活,由于早年未给女儿办理相关手续,导致已经16岁的女儿无法入户籍。孩子面临中招,如果没有户籍,上高中会成问题。“如果给我上不了户口,影响我考高中,我恨你一辈子!”女儿生气的话语使陈某受到很大刺激,她急忙找到杨晓薇,希望早日解决女儿的户口问题。了解这一情况后,杨晓薇多次进行家访,经过多方核实并取证后,最终按正常程序为陈某的女儿落实了户口问题。得知女儿的户口问题得到解决后,陈某激动得流下了泪水,她要给社区民警杨晓薇送一面锦旗,被杨晓薇劝阻。杨晓薇说:“这是我应该做的。”陈某对杨晓薇给予的帮助念念不忘,她逢人便说,咱民享社区的杨警官真是群众的贴心人。

黄大爷是一位82岁的孤寡老人,由于历史原因,其户口问题一直没能得到解决,导致老人不能享受低保等优抚待遇。今年6月底,黄大爷找到杨晓薇并跪了下来,请求杨晓薇帮帮他。杨晓薇赶紧扶起黄大爷,聆听他的诉求,并多次往返相关部门,最终为老人解决了户口问题,也解决了老人期盼已久的低保问题。得知自己的低保问题解决了,黄大爷激动地说:“咱们的警察是为人民服务的,小杨真是个好警察啊!”

在受到群众称赞的同时,杨晓薇付出了许多。了解她的人都知道,她坚守社区民警岗位为群众服务是多么的不容易。杨晓薇是南阳人,其爱人则是商丘人,并在部队服役,夫妻常年分居。在开封,作为军嫂的杨晓薇可以说是举目无亲。9个月前,她的孩子出生了,休完产假,杨晓薇独自一人带着孩子坚守在社区民警的岗位上。由于杨晓薇实在忙不过来,数月前,大病初愈的婆婆从商丘赶来,陪伴在杨晓薇母子身边。每当孩子需要喂奶,婆婆就抱着孩子来单位找杨晓薇,等孩子吃饱睡着了,老人再抱着孩子离开。杨晓薇没有请过一天假,也没有耽误为群众办事。

杨晓薇常说,作为一名社区民警,就要踏踏实实地为群众办事。杨晓薇是这么说的,也是这么做的。

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责任编辑:刘薇薇

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