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群众琐事放心上 化解矛盾促和谐

2020-09-11 09:32 作者:王淳 来源:开封网-汴梁晚报

全媒体记者 王淳 

近日,在柳园口乡及牛庄社区干部的共同努力下,一起在牛庄社区发生了数月的邻里矛盾得到妥善化解。乡、社区干部把群众的事情放在心上,努力化解矛盾,促进邻里关系和谐的做法受到了群众的一致好评。

今年,牛庄社区居民轩某与其后院邻居蔡某多次发生纠纷,为了所谓的“评理”,两人没少往社区和乡政府跑。干部们详细询问两人后才知道,原来蔡某家新修建的厕所压在了轩某家的老地基上,不愿意自己被邻居“占便宜”的轩某便要求蔡某拆除新建厕所。而蔡某不同意轩某的说法,辩解说自己建的厕所并未占压轩某的老地基。双方因此发生了矛盾,进而引发了争吵。在许多人看来,轩某和蔡某之间的矛盾只是邻里间鸡毛蒜皮的小事,并不值得当回事。但群众的事无小事,在柳园口乡党委副书记、政法委员何军利,牛庄社区包村干部、司法所所长姚远以及乡综治中心矛盾调解员和牛庄社区“两委”干部心中,轩某和蔡某之间的矛盾就是基层干部心中的头等大事,必须妥善解决,绝不能放任不管,更不能拖沓推诿。

在何军利和姚远的带领下,乡、社区干部及时深入社区向轩某和蔡某的邻居了解双方住宅占地面积,并结合柳园口派出所民警对双方宅基地进行了测量,乡司法所所长更是抽出大量时间在乡规划建设办公室、档案室查找双方建房时的土地规划图,以便找到为双方调解的法律依据。在掌握基本情况后,乡、社区干部又分别登门找轩某和蔡某,了解双方的诉求和想法,在走访的过程中干部们耐心地向轩某和蔡某讲解相关政策,分析法律依据,讲明矛盾激化的利害关系。看到轩某和蔡某听进去了意见,干部们就趁热打铁,拿出早就准备好的解决问题方案,劝说轩某和蔡某将矛盾协商解决。

看到乡、社区干部这么尊重双方意见,也这么把群众的事放在心上,轩某和蔡某十分满意。慢慢地,他们答应不再争吵,而是相信干部们一定会把这件事调解好。

最终,轩某和蔡某的矛盾在乡、社区干部的努力下最终得到妥善解决。眼看着几个月的紧张邻里关系又恢复如初,干部们都欣慰地笑了,群众也满意地笑了。

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责任编辑:刘薇薇

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